Кассационная жалоба за 250 тысяч по наследственному спору: зачем нужен адвокат, как выиграть

Уважаемый Олег Юрьевич, знакомо. в последнее время по отдельным категориям доверителей стал составлять отчет, но не только с указанием видов услуг/помощи, но и затраченных часов и стоимости каждого вида работ. Соглашение на 150 тыс., а затраченное время и общий итог стоимости перевалил за 400 тыс. Когда заключал соглашение, то как обычно бывает, не предполагал, что объем работы увеличится на 5.

Уважаемый Администратор, мой коллега, имени которого я не буду называть (оно всем известно), говорил: «Если вы хотите купить Mercedes, не стоит обращаться в дилерский центр УАЗ». :D

Уважаемый Михаил Викторович, в работе с доверителями иногда сталкиваешься с ситуацией, когда, казалось бы, очевидные последствия собственных действий или бездействия приводят к закономерному ухудшению положения. И тут, словно после неудачной серии ставок, возникает желание «отыграться» с условием оплаты лишь за стопроцентный выигрыш. Такой подход, где ответственность за уже сложившиеся проблемы перекладывается полностью на специалиста с постфактум оплатой, требует серьезного осмысления как со стороны клиента, так и со стороны юриста.

Уважаемая Алёна Александровна, Вы правы. Неспециалисту трудно понять, что итоговая стоимость услуг – это не просто фиксированный тариф, а отражение сложности работы: юрист мысленно выстраивает детальный план действий, и именно эта «логическая цепочка» определяет цену.

На этом фоне запросы вроде «оплата после победы» от клиентов, которые уже усугубили свою ситуацию, выглядят как последняя, почти азартная попытка исправить положение. Это показывает не только разрыв в понимании сути юридической помощи, но и нежелание брать ответственность за первоначальные ошибки.

Уважаемый Сергей Николаевич, прямо слоган  для рекламной компании! :)

Уважаемый Алексей Вячеславович, спасибо за внимание к статье. Согласен, что забыл про вопросы, которые Вы указали… так и этих вопросов множество… не уследишь. :)

Уважаемый Евгений Федорович, спасибо! Вы всегда в курсе и держите руку на пульсе. :)

Уважаемая Оксана Федоровна, для этого мы и разъясняем нашим доверителям правила и нормы общения с юристом и адвокатом. До приёма в клинике пациенту объясняют, что нужно с собой взять снимки, бахилы, паспорт, не употреблять напитки, оплатить консультацию, осмотр, процедуры. Никто не возмущается, не говорит, что платить не будет. Так почему юрист консультирует бесплатно?

Поэтому и уходят доверители от юриста получив бесплатную консультацию, понимая, что «здесь не помогут».

Уважаемый Михаил Меликович, к сожалению именно так воспринимает наш доверитель адвоката. Но это не их вина, это «мы» виноваты. Мы молчим, о себе не говорим, стесняемся из-за ложной скромности. Как я о себе буду писать? Этот не прилично! Вот и делают наши уважаемые доверители ложные выводы.

Уважаемый Михаил Меликович, значит нужно написать. Только с увеличением размера гонорара адвокат начинает понимать зачем нужен «отчет». Выше гонорар — выше ответственность.

Уважаемая Елена Анатольевна, действительно, фиксированная стоимость юридической помощи зачастую не отражает весь объём фактически проделанной работы. Мы, как адвокаты, не просто составляем документы или участвуем в заседаниях — мы сопровождаем клиента в изменяющихся обстоятельствах, реагируем на новые вводные, работаем в режиме постоянного анализа.
↓ Читать полностью ↓

Но при этом, к сожалению, наши уважаемые доверители часто не понимают этого. И, как мне кажется, не стоит ожидать от них осознанности «по умолчанию».

Их не нужно заставлять понимать — им нужно объяснять. Не один раз. И не два. Иногда десять раз. Спокойно, терпеливо, по-человечески.

Вот свежий пример. Только вернулся из суда — дело по сложным семейным отношениям, масса нюансов, эмоциональное напряжение. Сажусь разложить материалы, осмыслить то, что происходило. В этот момент заходит другой доверитель — уже по другому делу.
С порога спрашивает с претензией: «А в чём заключалась ваша работа?»

А в том, что я:
* провёл встречу, к которой готовился не один час;
* анализировал проблему до встречи;
* участвовал в самой встрече, вел диалог с присутствующими, которых было 10 человек, фиксировал ключевые моменты;
* после встречи — провёл разбор сказанного, искал и подбирал практику, аргументы, материалы.

Но этого доверитель не видит. Он видит только то, что не было «заседания» или «бумаги», которую можно потрогать. И отсюда — недоумение: «За что платить?»

Вот поэтому наша работа — не только защищать, но и просвещать. Объяснять. Иногда — просто с самого начала, иногда — заново, иногда — почти с нуля. Потому что адвокат не торгует приговорами и судебными решениями. Мы не продаём результат — мы сопровождаем человека по пути, где важно не свернуть, не поддаться давлению, не допустить ошибки.

Бывает, что от простой беседы с должностным лицом начинается административное дело. А оттуда — и уголовное.

И только потому, что адвокат вовремя вмешался, был рядом, задавал нужные вопросы, фиксировал ситуацию — дело не дошло до возбуждения уголовного дела.
Но доверитель этого не видит. И, как следствие, не понимает. 

Это нормально. Мы с вами понимаем, что иногда самый большой результат — это то, что ничего не случилось. И это — тоже наша работа.